Согласие на обработку персональных данных при обращении

Кому и для чего я даю согласие

Я свободно и своей волей разрешаю Индивидуальному предпринимателю Козлову Михаилу Александровичу (ИНН 782616317150, ОГРНИП 316784700301973) обработать данные, которые я отправляю через форму консультации, вопроса или обратной связи на garlando.ru. Цель — ответить на моё обращение, связаться по указанному телефону, уточнить вопрос и завершить запрошенный диалог.

Какие данные и действия охватывает согласие

Имя, телефон, комментарий и указанные в нём сведения, интересующие товары, вид формы и страница отправки. Не сообщайте в комментарии платёжные реквизиты, пароли, коды подтверждения и сведения о здоровье или частной жизни.

Разрешены получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование для ответа, необходимое предоставление доступа уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и без средств автоматизации. Заявка передаётся в используемую магазином CRM Битрикс24 для работы с обращением; сайт размещён на инфраструктуре Beget. Доступ и поручение ограничиваются названной целью и требованиями закона.

Срок и отзыв

Согласие действует до ответа и завершения запрошенного диалога либо до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на privacy@weengo.ru, указав контакт, по которому отправлено обращение, и суть требования. При отсутствии самостоятельного законного основания обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленный законом срок, как правило не более 30 дней. Если сведения нужны для конкретного договора, требования закона или спора, оператор должен указать самостоятельное основание их сохранения.

Подтверждение согласия и его версии сохраняется вместе со сведениями о заявке для подтверждения основания обработки. Оно не даёт права бессрочно хранить данные. Порядок работы с обращениями описан в Политике обработки персональных данных.

Как я подтверждаю выбор

Я самостоятельно ставлю отдельную отметку «Даю согласие на обработку персональных данных для ответа на обращение» и отправляю форму. Отметка заранее не установлена. Версия документа, цель, действие, серверная дата и номер заявки сохраняются как подтверждение. Политика доступна отдельно.

Это согласие не разрешает рекламные сообщения, публикацию обращения или необязательную аналитику. Аналитика выбирается отдельно; отказ от неё не мешает обратиться в магазин. Для подготовки заказа из корзины применяется основание заключения договора по инициативе покупателя — корзина не запрашивает это согласие.